o RESUME
Ce cas d'innovation porte sur un produit semi-industriel destiné
au marché du secteur tertiaire : un bloc multiprises et modulaire
décliné sous 15 références différentes,
pouvant comporter des prises de courant, de l'informatique, du téléphone
et différentes protections.
Un groupe d'étude transversale constitué de 8 personnes
a travaillé pendant 6 réunions étalées
sur 6 mois afin de remettre en cause le produit, les composants,
la fabrication, l'appel à la sous-traitance et la déclinaison
de la gamme.
Ce travail à permis de trouver de nouvelles solutions, de
resituer le produit par rapport à la concurrence, de baisser
les coûts de 15 % et d'assurer le respect des normes internationales.
o OBJECTIF
Les cas permettent de comprendre comment toutes les données
des problème ont été traitées. La
démonstration doit permettre de tirer les leçons
de l'expérience afin de pouvoir aborder un nouveau sujet
de façon plus pertinente, plus efficace, plus rapide, à
moindre coût et plus impliquante pour l'ensemble des personnes
concernées.
o CONTENU
Chaque cas se déroule avec quasiment la même table
des matières afin de faciliter la lecture et le croisement
entre les différents choix possibles.
1 Le contexte général
Présentation de l'entreprise
Nature de l'activité
Implantation
Organisation
Analyse de la concurrence
Présentation de l'étude
Sujet concerné
Spécificité du site
Éléments historiques
Origine de la demande
Demandeur décideur
Buts et enjeux de l'étude
Périmètre et limites
Contraintes
Données initiales
2 L'étude réalisée
Calendrier. Prévisionnel. Réel
Organisation mise en place
Degré d'implication
Groupe de travail
Déroulement des différentes phases
Cahier des Charges initiales
Phasage du projet
Méthodes et outils utilisés, détails
Solutions mises en œuvre, détails
3 Les résultats obtenus, résistances, obstacles
Humains
Organisationnels
Economiques, quantitatifs, qualitatifs
4 L'évaluation finale
Modalités et organisation de travail
Méthodes et outils
Leçons tirées pour le futur
o CONTEXTE DE PRESENTATION
Plusieurs niveaux de présentation sont possibles en fonction
des personnes et de l'ampleur désirée :
Pour un formateur ou un groupe avec un parcours synthétique
: 1 à 2 heures.
En auto formation : 1/2 heure à 4 heures selon le niveau
de départ et la quantité d'information recherchée.
Pour la formation et la compréhension des méthodes
utilisées : de 4 heures à 2 jours.
Sensibilisation Présenter sommairement
la démarche et les outils méthodologiques utilisés
jusqu'aux résultats atteints.
Information Approfondir la connaissance de chaque étape
et la mettre en perspective.
Formation Acquérir la pratique concrète des
méthodes utilisées, être capable de les reproduire
et de les critiquer. Pouvoir proposer des alternatives.
